名人親子網路出糗事件簿

〔編譯張沛元／綜合報導〕就在美國通用汽車一日閃電宣布解除執行長韓德森的職務後，韓德森的女兒莎拉馬上在通用汽車的Facebook粉絲網為父「仗義執言」，強調她老爸才不是自動求去，而是被迫離職，並且大罵通用新任代理執行長惠塔克是只顧個人、不管公司死活的「一坨自私大便」。

莎拉這篇貼文，除了通篇充斥髒話，還揚言絕不會再跟通用買東西，末了又再度以Ｆ開頭的髒話問候眾人。通用汽車雖立即將該文刪除，但汽車業部落格Jalopnik.com已早一步將該網頁備份，並重貼到其部落格上。通用汽車並未對此事發表評論，僅強調員工眷屬不得干預公司人事。

這起粗口事件雖是小事一樁，但也凸顯企業使用社交網站與部落格可能引發的問題。不少大型國際企業，如戴爾電腦、可口可樂與西南航空，都會使用社交網站與部落格；儘管此舉有助於增進企業與顧客之間的聯繫，但這些企業網站也不免淪為網路鄉民批評謾罵的天地──此時若管理人員將之刪除，又會被人批評該公司封閉狹隘，無法廣納建言。

通用汽車在今年七月面臨破產之際接觸網路世界，一開始是在eBay上賣車，然後又請客戶上tellfritz.org部落格與該公司執行長韓德森直接聯繫──直到韓德森日前丟差為止。通用汽車也鼓勵其他資深主管開設部落格。