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  直指核心創造「不同凡想」   
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更新日期:2012/07/12 22:52:15
學習次第 : 進階

【文章提供╱大師輕鬆讀】

蘋果帝國有多大? 2011 年營業額 1278 億美元(約新台幣 3 兆 8300 億元),市值超過 5000 億美元(約新台幣 15 兆 ),讓全世界的企業望塵莫及,而支撐這遮天巨擘的營運方法,只有「簡單」兩個字。

 

本書作者肯恩.西格爾(Ken Segall)貼身跟隨賈伯斯(Steve Jobs)工作 12 年,在他的深度觀察中,簡單哲學在賈伯斯濃厚的個人風格下,沁透了蘋果內部的營運機制與文化,最關鍵處就是──直指核心,簡潔、快速、有效地激發創意、推動公司業務行進。

 

為了直指核心,蘋果內部溝通時直率至上,沒有好想法就可能遭遇賈伯斯「粗魯」的對待;組織層級則儘量簡化,讓小團體成為行軍征戰的最適團隊,降低組織中的繁文縟節,同時加強了運作效率;直接行動,邊做邊修正,也是直指核心的工作方法。

 

而蘋果在對客戶溝通的部分也是直指核心。以蘋果產品的命名為例,基本上產品名稱僅有幾個群組,內含 Mac 或是 i 字頭的產品線一字排開,讓消費者可以琅琅上口;行銷訴求上,往往每次廣告宣傳僅針對一個產品特性,絕對不用散彈打鳥風味的廣告文案。

 

在產品上,蘋果也直接訴求人性,只要方向對了,不管市場競爭態勢如何,蘋果為了達到科技與人文藝術交會時,不惜在市場中開戰,直接吸引消費者的目光,感動消費者潛藏在消費意識中的人性面。蘋果的眼光,只放在消費者身上,而無視於它們一路踩在腳底的競爭者。

 

直指核心,蘋果電腦不囉嗦,少了繁複,卻贏得了市場。

 

本期介紹的《原來蘋果這麼簡單》(Insanely Simple)作者肯恩.西格爾(Ken Segall)是一位以寫作、演講和部落格,推動創新的顧問。他曾擔任耐克斯特公司(NeXT)和蘋果公司的廣告創意總監,並和史蒂夫.賈伯斯一起密切工作。蘋果公司那支傳奇性的「不同凡想」廣告,他屬於製作小組的成員之一。他也親身參與了規畫蘋果產品使用「i」字頭的命名法則,包括了 iMac、iPod 及 iPad 等產品。曾擔任 IBM、英特爾、戴爾電腦和寶馬汽車的創意總監。畢業於賓州大學。

 

【完整內容請見《大師輕鬆讀》No.447】

 





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