善於激勵人心的組織與領導人，告訴我們要從Why──「為什麼？」開始，這是組織的核心價值（願景），因為不同的核心價值，而有不同的組織文化，與社會產生不同的互動模式。若人人都能找到自己的Why，將會更樂於工作、家庭更和諧，整個社會將產生良性循環，變得更進步。

推動世界和平的企業家

榮．布魯德（Ron Bruder）不是家喻戶曉的名人，卻是偉大的領導人。一九八五年，他和兩個女兒正在路口等紅燈。他覺得這是很好的機會，可以教導她們一個非常重要的人生功課。他指著對面「請勿行走」的燈號，問女兒說這個燈號代表什麼意思。她們回答說：「它代表我們必須站在這裡，不能過馬路。」他誇張反問：「妳們確定嗎？它只是叫我們不要『行走』，妳們怎麼知道，它不是叫我們要用跑的過馬路？」

布魯德說起話來不疾不徐，上班總穿著合身剪裁的三件式西裝，看起來就像個典型、保守的企業主管。但千萬別以貌取人，他一點也不刻板保守，雖然他很享受成功帶來的一切，但那絕不是他的動力。成功與財富，只不過是他努力工作自然產生的結果。他的為什麼非常清晰，他認為，世上的人之所以願意接受現有的生活方式，做自己「該做的」工作，並不是因為別無選擇，而是因為沒有人告訴大家還有別的選擇。這就是他在那個十字路口，想要教兩個小女兒的功課——任何事情都能有不同的詮釋與選擇。永遠從為什麼開始，讓布魯德成就斐然。但更重要的是，他有一種能力，總是能透過自己所做的事來啟發旁人，讓他們為自己做出一些偉大的事。和多數人一樣，布魯德的事業，也不是自己刻意規劃的結果。但他的為什麼，卻一以貫之、從未改變。他所做的每件事，都是從自己的為什麼開始的。他深信，只要能提供機會讓人看到還有不同選擇的可能，這些人就能走上一條不同的道路。雖然他今天所做的事情，真的足以改變這個世界，但他並非一開始就致力於推動世界和平。和許多深具感召力的領導人一樣，布魯德也曾徹底扭轉整個產業。他並非曇花一現的贏家，曾在許多不同產業中，一再創造出成功經驗。

有位大型食品集團的高階主管，決定幫姪子買下一家旅行社。他請當時擔任這家食品集團的財務長布魯德，先幫他看看這家旅行社的財務狀況。他因此看到別人沒看到的機會，決定加入這家小旅行社，擔任執行長。在了解完旅行社的所有經營模式之後，布魯德決定另走一條嶄新的路。結果，格林威爾（Greenwell）成為美國東岸第一家引進新科技，全面採用電腦化作業的旅行社。他們不僅成為美國東岸最成功的旅行社之一，而且在短短一年之內，商業模式就成為業界的標準規範。接下來，布魯德又做了一次相同的事。

他從前的客戶山姆．羅森嘉騰（Sam Rosengarten），從事的行業很「髒」——煤炭、石油和天然氣等。這類行業會創造出所謂的「褐地」（brownfield），讓土地遭受汙染，幾乎無法再利用。若要進行開發，清汙的成本及風險，都會讓開發案的保險費高得嚇人。但布魯德看待挑戰的方式，卻和所有人不一樣。褐地令所有開發商避之唯恐不及，因為大家都只看到駭人的清汙成本，但他看的是清汙工作本身，這種不同視野，為褐地創造出完美的解決方案。

布魯德之前已經成立了一間名為「溪山」（Brookhill）的房地產開發公司，有員工十八人，經營績效也不錯。他知道怎麼做才能抓住這個機會，便找上環保工程公司泰懋（Dames & Moore）提出自己的想法，這間公司在全球業界的規模屬一屬二。泰懋大為激賞，決定與布魯德共創一間公司，來發展這項新事業。有了多達一萬八千名員工的大企業背書，保險公司認為溪山的風險大幅降低，於是提出費用合理的承保計劃。保險到位之後，瑞士信貸第一波士頓銀行（Credit Suisse First Boston）也決定提供融資，因此讓溪山有能力購買、清理、進行重新開發，再出售高達兩億美元的汙染土地。就這樣，溪山創造了全新的褐地再開發產業，這個產業至今蓬勃發展。布魯德的為什麼，不僅創造了獲利豐厚的行業，更清潔我們居住的環境。

布魯德做什麼並不重要，這些行業及挑戰，都是他恰巧碰上的。真正重要且不變的是，他為什麼要做這些事。他知道，無論商機、自身能力或過去成績有多好，若沒有其他人的協助，不可能成就任何事情。他知道，成功需要團隊合作。他有一種神奇的能力，能吸引志同道合的人與他共事。許多才華洋溢的人被他吸引過來之後，只會問他：「你需要我做什麼？」在挑戰了許多現況、改造了好幾個行業之後，他現在又將眼光轉向另一個更大的挑戰之上：推動世界和平。他創立「就業教育基金會」（Education for Employment Foundation），做為他推動世界和平的大聲公。

在協助中東地區的年輕人工作這點，就業教育基金會的成績斐然，它大幅改變了許多年輕人的生命，甚至是區域發展。正如當年在十字路口教導女兒每件事都能有不同的詮釋與選擇，布魯德也為中東問題，提供了另一種詮釋與解決之道。跟他往日的所有成功經驗一樣，就業教育基金會不僅是一項事業，更在推動事業的過程中，為世界和平帶來極大的幫助。布魯德不只是在經營事業，也是在領導一場社會運動。

每個人都能改變世界

跟許多人一樣，九一一恐怖攻擊事件發生後，布魯德也開始關注中東問題。他不解這種事情怎麼可能發生，但他知道，只要發生一次，就有可能發生第二次。為了兩個女兒的安全，他希望能找出方法，防範這種事情再度發生。在尋找自己可以做什麼的過程中，他發現了一個遠比保護女兒，甚至防範恐怖主義肆虐美國更為深層的問題。

他發現，在美國，絕大多數年輕人每天早上醒來，心中都有一種對未來充滿希望的感覺。無論經濟是否景氣，多數生長在美國的年輕人，都有種與生俱來的樂觀精神，覺得只要自己願意，就能有一番作為——打造自己的美國夢。但一位生長於加薩（Gaza）的年輕男孩，或生活在葉門的女孩，每天早上醒來卻不會有這種感覺。即使有同樣的渴望，卻沒有同樣的樂觀心情。若說這是文化差異，就太簡化這個問題了。這種解釋讓人覺得氣餒，因為無從採取行動。其實，真正的問題是，中東地區根本沒有任何機構，能幫助年輕人對未來產生樂觀的感覺。或許，約旦的大學教育能為人提供某種社會地位，卻不見得能夠幫助年輕人面對未來的挑戰。這樣的教育制度，只會在文化中埋下悲觀的種子。

布魯德發現，今天西方所面臨的恐怖主義，問題癥結不在中東年輕人如何看待美國，而在他們如何看待自己和未來。透過就業教育基金會，布魯德在中東地區推出許多計劃，教導年輕人所需要的各種軟能力、硬技術，讓他們覺得自己的人生不是毫無機會，也能夠掌控自己的命運。布魯德藉由就業教育基金會，與全世界分享他的為什麼——教導年輕人不要被現狀困住，人生永遠有另一條路。

就業教育基金會不只是一個美國慈善組織，想在遙遠的國度做點好事。它是全球性的運動，各地區的基金會都獨立運作，董事會成員大多是當地人。各地區的領導人，以幫助在地年輕人為使命，為他們提供知識、技能和最重要的自信，好讓他們有能力為自己選擇一條新的人生道路，也覺得人生到處充滿機會。梅雅妲．阿布賈伯（Mayyada Abu-Jaber）負責主導約旦的運動，穆罕默德．納加（Mohammad Naja）負責在加薩及約旦河西岸推動這個理想。馬因．阿勒亞尼（Maeen Aleryani）則希望證明，這個信念甚至可以扭轉葉門的文化。

葉門的孩子一般最多只接受九年的教育，這幾乎是世界的最低標準之一。美國的孩子，有機會接受十六年的教育。受到布魯德啟迪之後，阿勒亞尼看到，年輕人真的可能擁有改變人生、掌控未來的機會。他開始尋找資金，希望在葉門首都沙那（Sann’a）快速啟動就業教育基金會的計劃。短短一週之內，他就募到五萬美元。即使以美國的標準來看，這都是極快的速度。但這可是在葉門，它的文化並沒有慈善事業的傳統，所以這個成果也就益發可貴。葉門也是這個地區最貧窮的國家之一，但只要你告訴大家為什麼你要做這件事，奇妙的事情就會發生。

在中東地區，每位投身就業教育基金會的人都深信，他們能將一些技能教給自己的兄弟姊妹和兒女後輩，幫助他們改變自以為無法改變的命運。他們努力幫助當地的年輕人，相信自己的前途一片光明、機會無窮。他們做這些事不是為了布魯德，而是為了自己，這就是就業教育基金會能改變世界的原因。

坐在大聲公的頂端，也就是為什麼的位置，布魯德的角色，是負責激勵眾人、啟動這項運動。但這項運動要能持續，並且帶來真正的改變，卻必須仰賴許多擁有相同信念的人一起行動。

不論身在何處、不分職業、國籍，任何人都能成為這項運動的一份子。如果你也相信任何事都能有不同選擇，我們要做的，就是找出機會，請你上efefoundation.org 網站，加入這項運動。改變世界，需要每個擁有相同理念的人來支持。

（本文轉載賽門．西奈克新書《先問，為什麼？》，由天下雜誌出版）