【經濟日報╱潘俊琳】
領導素質能夠造就或是折損一個組織。根據DDI美商宏智國際顧問一份針對全球領導力趨勢的調查顯示，擁有高素質領導者的組織，能夠在競爭關鍵指標，包括財務表現、產品及服務品質、員工參與度以及客戶滿意度，有高出13倍的效益。領導素質不只影響企業盈虧，也影響組織中每個員工的留任，以及對工作付出熱情的程度。
DDI美商宏智台灣分公司總經理葉庭君表示，領導力是確保企業成功的關鍵，要達到高領導素質，組織需要有效的領導力發展系統，而有效的人才系統必須從選才、績效管理以及傳承文化做起。要讓人才能發揮潛能以驅動業務，管理團隊必須要確保自身的組織文化，能讓員工有自由發揮潛能的空間。
對於領導力的關鍵技能，葉庭君指出，驅動及管理變革、鼓勵創造與創新、辨識與發展未來人才，是全球領導者共同認定的主要能力，這顯示企業更注重未來的發展，而非短期的執行效益。
在領導力的培養方面，企業都傾向運用研討會、教育訓練課程、主管指導以及特殊專案，來作人才發展。
葉庭君認為，要確保組織領導人才質量兼備，光做教育發展還不夠，領導人才培育流程，必須包括員工「生命周期」的關鍵環節，從遴選對的領導者開始，然後運用績效管理系統，讓績效表現連結策略目標，其中涵蓋具影響力的發展，以及領導者接班計畫，才能真正提升領導力素質。