2020吉祥月大藏經祈福大法會 達賴喇嘛尊者《入中論》網路直播 二十二種發心
 
 
 
 
 
 
 
弘揚佛法 行銷規劃 公益VIP申請
 利美園地
心靈.心理.管理搜尋
地區:
分類
精選顯密資訊
  PLIBC
雪謙寺 
SMTB
寧瑪巴噶陀大圓滿虹光
佛學數位圖書館暨博物館
台灣蒙藏文化中心
喇嘛網
中華電子佛典協會
 

  感謝的「真心話」要大聲說出來!   
轉寄 列印 迴響 閱讀尺
加入會員
更新日期:2012/02/10 09:53:24
新聞單位 :

學習次第 : 進階

喇嘛網 日期:2012/02/10 09:51:00   編輯部 報導

台灣愛普生/20堂企業必學激勵課

想鼓舞員工士氣,不見得要砸大錢。只要願意花時間與員工相處,和他們產生心理上的連結,「激勵」創造的衝擊力,將會在組織理激起朵朵漣漪。

【文/謝佳宇】

NO.1 感謝的「真心話」要大聲說出來!

 

「有你這樣的員工,我真的感到好窩心喔!」這種感性的話,可不是哪位主管說不出口的內心獨白,而是發生在台灣愛普生的部門月會中,高階主管面對員工的「真心話」。

台灣愛普生影像科技事業群總經理陳維鈞相信,要鼓舞員工最好的方式就是把激勵「大聲說出來」,直接對員工表達心中的欣賞及感謝。每逢部門月會時,陳維鈞都會準備一張感謝卡片,獻給表現傑出的部門主管或員工。在卡片上,他還會親手寫下感謝的理由,內容中絲毫沒有制式的語言,寫的都是「真的很窩心有你這樣的員工,感謝你棄而不捨的follow這個案子」這類的話。每次月會的最後,在全部門同仁的見證下,陳維鈞還會大聲唸出卡片內容,最後再親自交到那名員工手中。經由這樣公開的過程,不但直接表揚、鼓舞了員工,更拉近老闆與員工的距離。

 

很多成功、最具鼓舞能量的領導人,都懂得在財務數字與邏輯分析之外,和員工進一步「交心」,他們相信唯有「調整自己的頻道,收聽員工的聲音」,才能在情感層面上感動員工。真誠,其實是激勵能否發揮作用的關鍵,員工絕對看得出老闆是否在「表演」。只有當主管說話真誠、帶有情感和信念時,員工和主管之間才會真正產生連結。

 

NO.2 走出辦公室,聆聽員工與通路夥伴真正的心聲

 

領導者其實每天都有很多機會,能夠強化公司的願景和使命,激勵旗下的員工和你一起打拚。

在國內家電市場迅速崛起的LG品牌,之所以能在短短10年內,就迅速攻克台灣本土品牌與日系家電大廠花了半世紀才打下的江山,台灣樂金歷屆董事長的親切作風與鼓舞經銷商的做法,可說是關鍵因素。

「每次我參加經銷商會議、上臺報告時,董事長都會坐在台下認真聽我講,讓我好感動喔!」曾經有傳統電器行老闆這樣說。從2001年台灣樂金成立到現在,已歷經三任董事長:第一任董事長是朴洙欽,第二任是白明源,第三任也是現任董事長崔保煥,都是勤跑通路、積極經營與經銷商關係的主事者。他們不僅時常到通路拜訪,還會邀請經銷商到台灣樂金的辦公室,分享他們在銷售上的困難,以及亟待解決的問題。而這樣的經銷商會議,歷任董事長也一定會坐在台下聆聽,並適時地給予建議。台灣樂金高層親切、認真的態度,就讓經銷商們深受激勵、很「感心」,他們也就更樂意販賣LG的產品。

台灣樂金不只給他們魚吃,還教他們如何釣魚。台灣樂金廣告行銷部協理溫慕垚表示,國內許多家電行大多是家族型店鋪,許多老闆對於店面陳設比較沒概念,所以台灣樂金會提供一套指導方針(guideline),協助店家重新裝潢、設計與施工,讓產品陳列能夠更井然有序。台灣樂金甚至還曾砸重金邀請旗下所有通路商出國考察,相較於其他同業都只是邀請少數大型通路商高層的做法,台灣樂金十足的誠意讓大、小通路商都深刻感受。

 

樂於和通路夥伴搏感情的台灣樂金,就在這群螞蟻雄兵的力挺下,在台灣家電市場異軍突起,締造不少產品市占率冠軍的好成績。

激勵,可不是大老闆坐在辦公室裡就可以做到的事。請走出辦公室,到各處去和員工、經銷通路夥伴溝通想法和願景。任何時候、任何地點,只要一有機會就要好好把握。或許,老闆有可能會聽到員工的一些閒言閒語,或是一些不對勁的想法,但這也正是老闆的絕佳機會,來扭轉員工觀念,進而強化企業理念。千萬不要等到一年一度的員工大會才來場「精神喊話」,這樣激勵的效果可是會大打折扣。

※延伸閱讀:
【本文未完,完整內容請見《管理雜誌》452期;訂閱管理雜誌電子版





上一篇(換個「健康」的好工作) 回目錄 下一篇(策略行銷/品牌 產品代名詞)

全球慈智部落格
蓮師極密聖地『貝瑪貴』建寺計劃
心類學「識」或「心」的研究
戒行及金剛乘十四根本墮 -朗欽加布仁波切
2008-9年新世代生命修練計劃
八大嘿嚕嘎如來總集

贊助網站
西藏敏竹梅芭藏香
佛教导航-佛教123-佛教
佛教導航網 .... 佛學智慧網 • 解脫之路
Changturtle
LamaNet 喇嘛網
FPMT護持大乘法派聯合會
維基百科-藏傳佛教

回首頁