Dear Gary,
經理人的每一天，幾乎都在和「兩難」共處。
為什麼難？盤點起來，決策都有兩種效應：長期與短期。長期、短期都有利，或是長期、短期都有害，決定起來都不困難。但是，如果長期有利、但短期必須付出代價，或反之，短期奏效、但長期會讓組織受傷，我們就必須在承擔立即性困難或長期抗戰之間，進行痛苦的抉擇。
舉另一個兩難的案例。有一家績效向來優異的企業，採購主管偷偷兼營直銷副業，並要求供應商與同仁，都成為他的下線，還約定每月最少訂貨金額。不勝其擾的同仁私下舉報，因為當事人的先生就是王牌業務，上司權衡之後認為公司並沒有實際損失，又為避免業務跳槽敵營，決定保持緘默。沒多久，公司就開始爆發離職潮。
【管理的原點】經理人的每一天– 經理人Manager Today