快樂工程／細節 馬虎不得
結果與過程，哪個重要？
台灣人真的是世界上最優秀的民族。我的恩師東海大學副校長蔡禎騰教授跟我分享了一個故事，心中有很多共鳴。就是在美國讀書的時候，通常老師出了一道電腦習題，台灣學生很快地已經將程式寫出來了，而老美同學還在畫流程圖，真是太好笑了。
台灣人知道，時間就是金錢，效率非常重要，所以台灣人就發展出代工產業，無論再緊急的交期，台灣人總是有辦法做到，反正我們有保力達B，累了，喝了再上，過程與身體統統不重要，必須使命必達，要拚，才會贏。
台灣人因為在聯考制度下長大，養成了一個習慣，過程對不對不重要，只要結果正確，才能得分。寫程式不就是如此，同學們比的是誰能在最短的時間內把程式寫出來，而且正確地執行。這是一種短期效率與效果的思維，卻沒想到長遠的執行。
這都是以目標導向，缺少過程導向的結果。怪不得鴻海董事長郭台銘會說，魔鬼藏在細節中，當鴻海開始注意過程細節，進而成為世界級的公司。
你想，如果台灣程式設計師不重視系統文件，半年後可能連自己都看不懂自己的程式，何況是別人呢？如何能一群人一起寫大型程式呢？
軟體工程強調，寫軟體就像是蓋房子，要先有藍圖，包括了系統的分析設計、系統的模組與說明，也就是說，藍圖（規格）一旦出來，大家就可以按圖施工，就能建立大型程式，程式不會因人而異，而且多年以後要修改程式，軟體工程師都看得懂。
許多時候，日常生活可以靠小聰明，但是如果要做大事，過程細節卻是重要的基礎，我們這一群靠考試長大的人，真的不太懂。
【2010/07/07 經濟日報】