吳東進 護蕉農 打贏公益行銷戰

【經濟日報╱文／蔡靜紋】 2007.08.13 06:14 pm

「要不要吃香蕉？」新光金控董事長吳東進大力掰下一根黃澄澄的香蕉。這就是吳東進，跟平時媒體認識的他大不同。

吳東進平時根本不願在媒體前曝光，連主持股東會，也要特別交待將主席台上的盆花堆高一點，以免被拍下照片。但這會兒為了香蕉，吳東進豁出去了，不僅出席媒體餐敘，還在大家面前大口吃香蕉。

喊出「一天一根蕉，真心護蕉農」口號，在吳東進擘劃下，新光金將搶救台灣蕉農的公益事業做得有聲有色，不僅自掏腰包買香蕉、舉辦各式活動推廣民眾多吃香蕉，隨著活動將香蕉話題愈炒愈熱，也發揮拋磚引玉之效，連農業金庫、第一金控等金融同業也跟進送香蕉，富邦金控8月初亦舉辦水蜜桃義賣活動。

今年香蕉生產過剩，農委會主委蘇嘉全向國內企業求援。與蘇嘉全有同鄉之誼的新光銀行總經理李增昌，向吳東進建議共襄盛舉，吳東進馬上應允，並站上第一線，想出一波波的促銷香蕉活動。

「我很喜歡吃香蕉！」吳東進說：「香蕉是一種很好的水果，運動選手補充體力的首選都是香蕉，還可以幫忙戒煙、抑制憂鬱症，它的胺基酸可以促進產生血清促進素，會讓人精神鬆弛，讓緊張的職場氣氛更祥和！」

說起香蕉的好處，吳東進好像變成營養師，聽得現場的記者一愣愣地。吳東進認為想鼓勵民眾多吃香蕉，也不能就是一味叫人吃香蕉，而是要說出香蕉有那些好處，最好有醫院背書，吳東進特地請新光醫院列出吃香蕉有15大優點。

「新光請您吃香蕉！」最近走到台北火車站前的新光摩天大樓前廣場，常會遇到有人免費發送香蕉。新光金陸續透過農委會的農安專案，買進120公噸香蕉，分送到新光銀行全省108家分行、新光人壽大樓，還送了2,000箱給全國的警察局。

吳東進也運用他的人脈，開發出各式香蕉附產品。在新光人壽7月底舉辦的一場以「為台灣香蕉而跑」為主題、吸引近3,000人參加的登高大賽中，提供民眾免費享用的香蕉冰淇淋、香蕉奶酪，前者就是他一通電話向義美副董事長高志尚「募集」而來，後者則是新光醫院研發。

吳東進認為，做公益不見得是賠錢事，也可以是賺錢事業。他將腦筋動到公益結合企業活動上，包括只要用新光信用卡買一箱香蕉，還加送一箱；如果成功申辦新光銀無限卡，就會有一箱香蕉宅配到指定的弱勢團體；所有分行的臨櫃客戶也可以獲贈香蕉。迄今因為這些業務配合活動，已送出近3,000箱香蕉。

「就像是一種人情味，客戶的反應很好！」用香蕉跟客戶「搏感情」，特別在非都會區的分行效果更好。

不論是實質紓解香蕉滯銷問題，或是為新光金控吸引新客戶，提升企業形象，吳東進的巧思，又為新光金成功打贏一場公益行銷戰。 【2007/08/13 經濟日報】